西部ハイタク青年会様の定例会にて、「SEO対策・MEO対策」をテーマとした講演をさせていただきました。今回は約90分の講演となり、多くのハイタクシー会社の皆様にご参加いただきました。

タクシー業界におけるMEO対策

タクシー業界では、これまで電話配車が中心でしたが、現在はスマートフォンの普及により「地域名＋タクシー」や「近くのタクシー」といった検索から利用されるケースが増えています。
実際にGoogleの調査でも、「近くのお店」「近くのサービス」を検索するユーザーは年々増加しており、Googleマップ上でどのように表示されるかが集客に大きく影響する時代になっています。

講演では、こうした検索行動の変化を踏まえながら、下記内容について実際の検索画面や事例を交えながら解説しました。

・SEO対策とMEO対策の違い
・Googleマップの順位が決まる仕組み
・タクシー会社が行うべき具体的な対策

特に、印象的だったのは、「口コミ」と「Googleマップの情報」が利用者の意思決定に大きく影響しているという点です。
現在では、多くのユーザーがサービスを選ぶ際に口コミを参考にしており、評価や返信の有無が会社の信頼度にも大きく関係してきます。

講演後の質疑応答では、各社の状況に応じた具体的な質問も多くいただき、その後は個々の会社様と個別に相談しながら、実際の対策についてお話しさせていただく機会にもなりました。

タクシー業界においても、Googleマップや口コミを活用した集客は今後ますます重要になっていくと感じています。
電話配車だけでなく、「検索されて選ばれる会社」になることが、新しい集客の鍵になるのではないでしょうか。

今後の講演会について

今回の講演は、私自身にとっても非常に有意義な時間となりました。
このようなテーマは、タクシー業界だけでなく、地域ビジネスや観光業、飲食業など多くの業種にも共通する内容です。

今後も、SEO対策・MEO対策をテーマとした講演や勉強会などを通じて、企業や団体の皆様のお役に立てる機会があれば嬉しく思います。